Description
Avec cet abonnement de Maintenance TPE SILVER à seulement 7 €HT/mois, vous vous offrez une épaule sur qui compter.
Elle inclut le support téléphonique, et toutes interventions de mises à jour nécessaires et autres maintenances comme l’échange standard pour TPE.
La Maintenance TPE SILVER vous donne un accès à ce service UNIQUEMENT en semaine, du Lundi au Vendredi, de 9h à 17.
Via un numéro non surtaxé, vous avez la possibilité de joindre un spécialiste TPE AJ MONETIC, basé en France. Etant agréé de niveau 2 par Ingenico, il saura à la perfection répondre à toutes vos questions.
Quand est-ce que Maintenance TPE SILVER est utile?
Vous aimerez disposer de cette Maintenance TPE SILVER dès lors que vous:
- Avez fait une erreur de manipulation et souhaitez la corriger
- Ne savez pas comment faire une opération spécifique
- Avez un message d’erreur technique affiché sur votre lecteur CB
- Souhaitez réinitialiser votre terminal
A distance, rapidement, et avec l’aide de nos techniciens, suivez une procédure pas à pas visant à répondre à toutes vos problématiques du quotidien.
Bien sûr, cet abonnement vous donne un accès illimité, mais en semaine à notre service Assistance. A noter que la version GOLD* est incluse dans la location de TPE mobile et fixe.
Par ailleurs, en souscrivant à cet abonnement d’assistance téléphonique ici, vous ne payez que le premier mois. Ensuite, un opérateur AJ MONETIC reviendra vers vous rapidement pour mettre en place l’abonnement mensuel.
Enfin, il vous est possible de ne souscrire qu’à cet abonnement sans avoir acheté un TPE chez nous au préalable. Toutefois, nous ne pourrons pas agir sur votre lecteur CB si vous détenez déjà un autre contrat mainteneur pour cet appareil. En cas de doute, contactez nous directement par téléphone au 06 24 21 30 02.
*En revanche, si vous préférez bénéficier d’un même service mais économique, il sera possible de choisir cet abonnement Maintenance TPE SILVER pour toute location de TPE chez nous. AJ MONETIC réduira alors de 3 €HT/mois le prix de location globale. Parlez en à nos conseillers. Ou en cas de souscription en ligne, la facture du 2nd mois de location réduira le tarif global avec effet rétro-actif sur le 1er mois payé en forfait GOLD.
